سياسة الاسترجاع والاسترداد

تم التحديث في 2023-01-01

التعاريف والمصطلحات الرئيسية

للمساعدة في شرح الأمور بأكبر قدر ممكن من الوضوح في سياسة الإرجاع والاسترداد هذه ، في كل مرة تتم الإشارة إلى أي من هذه الشروط ، يتم تعريفها بدقة على النحو التالي:

-الشركة: عندما تشير هذه السياسة إلى "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" ، فإنها تشير إلى Easy-Furniture المسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الإرجاع والاسترداد هذه.
- العميل: يشير إلى الشركة أو المؤسسة أو الشخص الذي قام بالتسجيل لاستخدام Easy-Furniture Service لإدارة العلاقات مع المستهلكين أو مستخدمي الخدمة.
- الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة Easy-Furniture واستخدام الخدمات.
- الخدمة: تشير إلى الخدمة التي تقدمها Easy-Furniture كما هو موضح في المصطلحات النسبية (إن وجدت) وعلى هذا النظام الأساسي.
-Website: موقع Easy-Furniture. ، والذي يمكن الوصول إليه عبر عنوان URL هذا: http://www.easy-furniture.com/
- أنت: شخص أو كيان مسجل في Easy-Furniture لاستخدام الخدمات.

شكرًا على التسوق في Easy-Furniture. نحن نقدر حقيقة أنك تحب شراء الأشياء التي نبنيها. نريد أيضًا التأكد من حصولك على تجربة مجزية أثناء استكشاف منتجاتنا وتقييمها وشرائها.

كما هو الحال مع أي تجربة تسوق ، هناك شروط وأحكام تنطبق على المعاملات في Easy-Furniture. سنكون موجزين بقدر ما يسمح محامونا. الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أنه من خلال تقديم طلب أو إجراء عملية شراء في Easy-Furniture ، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه جنبًا إلى جنب مع السياسة.

إذا كان هناك خطأ ما في المنتج / الخدمة التي اشتريتها ، أو إذا لم تكن راضيًا عن المنتج ، فلديك أسبوعين لإصدار رد الأموال وإرجاع منتجك / خدمتك.

إذا كنت ترغب في إرجاع منتج ، فإن الطريقة الوحيدة هي اتباع الإرشادات التالية:

-تحتاج الحزمة إلى العودة مع إيصال الشراء الأصلي.
- يجب أن يكون المنتج خاليًا من التلف ، إذا وجدنا أي ضرر على المنتج ، فسنقوم بإلغاء أموالك على الفور.

المبالغ المستردة

نحن في أنفسنا لخدمة عملائنا بأفضل المنتجات. يتم فحص كل منتج تختاره بدقة وفحصه بحثًا عن عيوبه وتعبئته بعناية فائقة. نقوم بذلك للتأكد من أنك تقع في حب منتجاتنا.

للأسف ، هناك أوقات قد لا يكون لدينا فيها المنتج (المنتجات) الذي تختاره في المخزون ، أو قد نواجه بعض المشكلات مع مخزوننا وفحص الجودة. في مثل هذه الحالات ، قد نضطر إلى إلغاء طلبك. سيتم إعلامك بذلك مسبقًا حتى لا تقلق دون داع بشأن طلبك. إذا كنت قد اشتريت عن طريق الدفع عبر الإنترنت (وليس الدفع عند الاستلام) ، فسيتم رد أموالك بمجرد تأكيد فريقنا لطلبك.

نجري فحصًا شاملاً للجودة قبل معالجة العنصر المطلوب. نحن نأخذ عناية فائقة أثناء تعبئة المنتج. في الوقت نفسه ، نضمن أن تكون التعبئة جيدة بحيث لا تتلف العناصر أثناء النقل. يرجى ملاحظة أن Easy-Furniture ليست مسؤولة عن الأضرار التي تلحق بالعناصر أثناء النقل أو النقل.

سنقوم بمراجعة منتجك المرتجع بمجرد استلامنا له ، وإذا كان يتبع الإرشادات المذكورة أعلاه ، فسنشرع في إصدار استرداد لمشترياتك. قد تستغرق معالجة استرداد أموالك بضعة أيام ولكن سيتم إخطارك عند استلام أموالك.

شحن

Easy-Furniture ليست مسؤولة عن تكاليف إعادة الشحن. يجب على العميل دفع كل عملية شحن ، حتى لو كان العنصر يحتوي على شحن مجاني في المقام الأول ، يتعين على العميل دفع تكاليف الشحن في المقابل.

موافقتك

باستخدام موقعنا / تطبيقنا ، أو تسجيل حساب ، أو إجراء عملية شراء ، فإنك بذلك توافق على سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا وتوافق على شروطها.

تغييرات على سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا

يجب علينا تحديث أو تعديل أو إجراء أي تغييرات على هذا المستند بحيث تعكس بدقة خدماتنا وسياساتنا. ما لم يقتض القانون خلاف ذلك ، سيتم نشر هذه التغييرات بشكل بارز هنا. بعد ذلك ، إذا واصلت استخدام الخدمة ، فسوف تلتزم بسياسة الإرجاع والاسترداد المحدثة. إذا كنت لا تريد الموافقة على هذه السياسة أو أي سياسة إرجاع واسترداد محدثة ، يمكنك حذف حسابك.

اتصل بنا

إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب من الأسباب عن أي سلعة أو خدمة نقدمها ، فلا تتردد في الاتصال بنا وسنناقش أيًا من المشكلات التي تواجهها مع منتجنا.

- عبر البريد الإلكتروني: info@easy-furniture.com
- عبر هذا الرابط: http://www.easy-furniture.com/Contact